ANDALUCÍA EN GENERAL
Así después de 30 años trabajando en Italia en la empresa de familia me mudé a Andalucía.
Treinta años trabajando en el mismo pueblo, en el mismo oficio… muchos años de especialización. Tenía mucha seguridad en mi oficio, tanto que pensé escribir un relato "Beruf macht frei" (El Oficio te hace libre) sobre la importancia de especializarse en un trabajo para no caer en esa subasta, con los precios en rebajas, que es el mundo laborable de hoy: <<Si no lo haces tu por 50 eur, encontraré alguien que lo haga por 40>>.
El Oficio cómo única esperanza para vivir decentemente en cualquier rincón de este mundo indecente.
"Soy un especialista, cuando hago un trabajo lo hago bien, cobro por mi sabiduría, con la cual soluciono problemas definitivamente y dejo a los clientes satisfechos. Trabajo por cuenta propia, cuando quiero y cómo quiero, soy dueño de mi vida!"
Todo esto antes de llegar a Andalucía, tierra de MANITAS y de profesionales EN GENERAL.
Pues al momento de pensar un nombre para la empresa nueva, empecé a fijarme en cómo se anunciaban los demás y inmediatamente me llamó la atención el utilizo compulsivo (obsesivo) de "EN GENERAL":
PINTURA EN GENERAL… bueno: por interior, por esterior… tiene sentido ok
Bueno… a lo mejor este es mecánico y electricista de coches, vale. Pero esto?
Me pregunto porque un mecánico especializado en una marca prestigiosa de automóviles, tiene la necesidad de especificar Mecánica en general??
Si yo tengo un problema especifico con mi coche Volvo, quiero un mecánico especialista en coches Volvo, no un mecánico que sepa un poco de todo…
Además si sabes un poco de todo, es muy probable que tú no seas experto en nada. Seguía curioso de entender porqué a los autónomos de aquí le interesaba anunciarse cómo profesionales en general y un día ví a este rótulo:
<<Jo… aquí llegamos al enfermizo! De que va este morbo del General??>> pensé de repente. Bajé del coche, hice una foto del rótulo y seguí elucubrando <<que mecanismo mental se te activa, para crearte la necesidad de comunicar tu capacidad de enfrentar cualquier desafío culinario? Coño… tienes un restaurante muy grande: es normal que se te pueda encargar la comida de una celebración para muchas personas, por qué especificar "bodas, comuniones y BANQUETES EN GENERAL"??? Qué pasa con los bautizos tío? >>
Esta historia del saber hacer cosas en general no me gustaba.
<< yo mismo no llamaría una persona que me dice de saber hacer un poco de todo… >> pensé, así que para mi empresa decidí seguir recto por mi camino de especialista:
30 años de experiencia en venta, arreglo y mantenimiento de bombas de agua, así que decidí valorar eso.
Bueno, no me llamaba nadie.
Empecé a repartir tarjetas de visitas y al final un amigo jardinero me llamó para un trabajo: un tubo picado. No era exactamente lo mío, pero conseguí arreglarlo. Propuse también un mantenimiento de los grupos de presión, porque me dí cuenta rápidamente que de tres bombas, solo una funcionaba, pero no interesó. Lo único que querían era solucionar rápidamente el problema, no hacer algo para no volver a tener problemas… de todas formas mi amigo me dice que hay otro problema que hay que solucionar: una puerta rota.
-Juan, qué tengo que ver yo con la puerta rota? - dije a mi amigo
- Tienes buenas herramientas, tiene manualidad, seguro que lo arreglas rápido - me contesta el.
Miré el trabajo y no me resultó muy sencillo entonces lo rechazé.
-Luca, aquí si quieres trabajar, tienes que ofrecer un servicio de mantenimiento integral! Tu tienes manualidad, vuélvete maníta, los manitas se lo ganan bien - me dijo mi amigo Juan, pero en mi cabeza no entraba la idea que un fontanero pudiera ser cerrajero también…
Volví a casa reflexionando sobre el concepto de MANITA: una persona que consigue solucionar cualquier tipo de problema y ofrece un MANTENIMIENTO EN GENERAL. mah! Y cuanto más pensaba en eso, tantas veces veía en la calle rótulos que me recordaban la cuestión
Y cuanto más me fijaba en los rótulos, más se me confundían las ideas:
SOLUCIONES INTEGRALES???
Pues sí, en un mundo en el cual todos son profesionales de TODO, está claro que se generarán muchos problemas, y que busca un cliente con muchos problemas? SOLUCIONES!
Y quién llamará el pobre dueño de un chalet con todo tipo de problemas? Uno que le ofrece todo tipo de soluciones.
Y quién bajará de esa furgoneta? Uno que sabe un poco de todo! Y que trae uno que sabe un poco de todo? Un parche y 10 problemas nuevos… y así hasta el fin de los tiempos.
No me conformaba con esa idea de saber un poco de todo, así cuando se me presentó la oportunidad de un trabajo apto a mi capacidad, intenté hacer grupo:
Llamo electricista y me pide 700 eur
Albañil 300 eur
Llamo fontanero y me pide 700 eur
Trabajo bien hecho grupo de presión, salida tubo ½ pulgada por casa, piscina y jardín…
Fuente con tubo roto
Motor pozo quemado en un año
A tomar por culo.
Basta ya intentar hacer instalaciones de fontanería en condición.
Me voy a dedicar a solucionar problemas de las instalaciones defectuosas de los demás!
Soy Wolf, soluciono problemas EN GENERAL
Este es el nuevo rótulo de mi furgoneta.
Obviamente NO de manera permanente! Eso es imposible… se pone un parche y se aguanta seis meses o un añito. Luego otro parche, otro trabajo y así hasta el fin de los días.
Eso eso como MÁLAGA más LIMPIA.
Limpia no! Nunca… eso cómo va a ser! Pero, ahora le echamos un poco de agua a presión y será MÁS limpia! Que más da que la mierda que estoy quitando con agua a presión vaya a taponar las cañerias? Estamos en la costa del sol… y cuando llueve?
Pero y el día que llueve… INUNDACIÓN.
Después de la inundación destapamos las cañerias, luego limpiamos con agua en presión y poco a poco volvemos a taponar las cañerias y así desde la cuna hasta la tumba.
Así que Wolf! Soluciono problemas EN GENERAL.
Esto me llevo yo de mi experiencia andaluza: es inútil fastidiarte por lo que no va. Esto es cómo la feria! Hay que estar más borracho de todos. OLÉ!
A la mierda la especialización. Al final la especialización es el contrario del adaptabilidad y la adaptabilidad desde siempre permite la sobrevivencia y la evolución de la especie!
En un mundo en el cual todo cambia constantemente quizás vale más saberse adaptar qué especializarse…
Quizás al final hay mucho más de bueno que de malo en esta experiencia andaluza! Quizás serán muchas las enseñanzas importantes con la cuales me quedaré y poca cosa lo que tiraré a la basura…
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